4.1 Hvornår modtager jeg min PIN-kode?
4.2 Hvornår skal jeg anvende koden?
4.3 Kan jeg ændre min PIN-kode?
4.4 Jeg har glemt min PIN-kode, hvad gør jeg?
Tilbage til spørgsmål og svar om CoopPlus MasterCard
4.1 Hvornår modtager jeg min PIN-kode?
Et par dage efter din ansøgning er blevet godkendt og du har modtaget kortet, vil du få sendt koden med posten.
4.2 Hvornår skal jeg anvende koden?
Du bruger PIN-koden, når du køber varer eller når du hæver kontanter. I enkelte betalingsterminaler kan du opleve, at du bliver bedt om at skrive under på en kvittering og eventuelt vise billedlegitimation.
4.3 Kan jeg ændre min PIN-kode?
Ja, det kan du direkte i Netbank. Log ind i Netbank med dit NemID eller NetID og klik på Min PIN-kode. Der har du mulighed for at vælge en ny PIN-kode. Når du vælger en ny PIN-kode, sender vi et nyt kort til dig, som den nye PIN-kode passer til. Du skal derfor blive ved med at bruge din eksisterende PIN-kode, indtil du modtager et nyt kort fra os. Efter du har valgt en ny PIN-kode spærres tjenesten automatisk i 2 måneder. Det betyder, at du ikke kan vælge endnu en ny PIN-kode i det tidsrum.
4.4 Jeg har glemt min PIN-kode, hvad gør jeg?
Gå ind i Netbank og vælg Min PIN-kode og derefter Glemt PIN-kode. Her kan du får din nuværende PIN-kode vist i 10 sekunder, så du kan nå at notere den. Af sikkerhedsmæssige årsager bliver du bedt om at identificere dig lige inden PN-koden vises med enten dit NemID eller NetID. Så sørg for at have det klart.